我充值的话费显示充值成功，可是我查话费并没有到账 。就是在QQ充值充的 。

我是今天早上通过建设银行网上银行全国手机充值业务给我的手机充了100块，但是，到现在为止手机都没有到账，缴费记录显示已充话费，我确定我没有充错手机号，然后还扣除了100元，我咨询建行的工作人员，说是，其业务是与年年卡公司合作的，让我去找他们。给我一个客服号码，我却一直都打不通，现在建行拒不负责，让我耐心等待，我想退款也说让我去找那个公司。我很纠结，又不是我个年年卡公司合作的，干嘛让我去找人，再说，至少他们应该帮助我找到解决才对啊，我真不知道该怎么办？哪位大侠可以帮帮我，虽然只有100块钱，但是我忍不了这口气，他们互相推脱责任，还是我比较信任的银行，我真不知道以后该怎么办？我还能追回话费么？或者有什么办法出这口恶气？谢谢大家帮我想想吧！！