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客服人工服务:
客服人工服务其实官方客服通过Q~联系的方式方式,人工在线为你解答你所遇到的问题。这种服务解答问题还是比较高效的,但是可能会有等待时间。
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如何联系客服:
打开电脑上的软件,然后点击软件左下角的“三”,选择“帮助”,然后点击“TX客服”。
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然后在浏览器页面,点击图示右上角的“登录”,登录账号之后,点击页面右下角“在线客服”,然后在弹出的框中点击“确定”。
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之后会跳转至Q~软件对话框中,在客服的对话框中,选择一个你想要咨询的问题。
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之后系统会给你一个消息,下方有备选问题解决方案,你也可以点击图示位置的“人工服务”。
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然后在对话框中输入你的详细问题描述。写清楚之后,点击下方的“发送”,和客服咨询你的问题即可。