原因1:
在安装打印机驱动程序之前,已连接了USB电缆并且打开了打印机。
解决方法:
关闭打印机,然后断开USB电缆。接下来,重新连接USB电缆并打开打印机。
原因2:
打印机可能已关闭。
解决方法:
打开打印机。
原因3:
可能是USB电缆连接不正确。
解决方法:
确保USB电缆正确连接了打印机和计算机。
原因4:
可能使用了不合适的USB电缆。
解决方法:
确保使用的USB电缆适合本打印机。本打印机的USB接口为USB2.0高速(仅限于Windows2000/XP/Server2003)或
USB全速(等同于USB1.1)。
请使用标有以下符号的USB电缆。
原因5:
可能是无法通过光盘安装程序来安装打印机驱动程序。
解决方法:
使用即插即用功能安装打印机驱动程序。有关使用即插即用功能安装打印机驱动程序的详细信息,请参阅随打印机提供的光盘中《用户指南》(PDF手册)的第3
章“设置打印环境”。