jsq20-10p10热水器是分段燃烧的，内部设有两段火排燃烧和左右两个热电偶装置监控火排的燃烧情况。当设定温度较低时，只有右面的火排燃烧，右面的热电偶起作用；当温度设定提高到一定范围时，右面火排先开始燃烧，引燃左面的火排后，右面的火排自动关闭，这时只有左面的热电偶监控燃烧情况；当温度设定再提高时，左右两面火排同时燃烧，这时两个热电偶都起作用。
你所报的问题估计是左面的热电偶出现故障，当只有左面火排燃烧时，坏的热电偶无法监测到火排燃烧，热水器的保护装置起作用，就会出现熄火报错情况。
解决办法只要检查左面的热电偶连接情况，如果是接触不良只要重新连接一下；如果是热电偶损坏那只能更换新的了。
