1、E5：超温故障,出现E5的原因一般是高温或过热保护。
2、国家标准规定：液化气和天然气燃气热水器的使用寿命是8年，人工煤气产品是6年，E5是出水温度超过85度的超温保护代码，如果感觉实际出水温度不是很烫，建议联系厂家售后上门检查处理。
3、热水器出现E5是由于在使用时出现温度连续10秒超过93°C，系统检测出水温过高，此时系统中断，热水器停止工作，液晶显示屏开始显示E5。
扩展资料：
选购保养
1、看价格、看牌子。热水器属于对质量要求较高的家电。不允许有任何安全隐患。从经验看，那些大厂家生产的大牌子热水器，其质量都是过关的。另外，看价格，购买热水器不能贪便宜，价格过低的热水器最好不要买。
2、看容量。市面上热水器都会按照容量分类，我们要根据自己家庭的人口数量来选购相对应的热水器。
3、安装要仔细。热水器的安装要非常仔细，否则会留下安全隐患。最好找厂家的专业技师来安装，使用时要仔细阅读说明书。
参考资料来源：百度百科-热水器
