情绪有积极和消极之分。积极情绪，如快乐、幸福、满意等，有助于身心的健康；而消极情绪，如烦闷、痛苦、不满意等有害于身心的健康。如果不良情绪在较长的时间内得不到缓解或转变，个体就容易出现心理问题或心身疾病。
职业倦怠使我们产生消极情绪，而消极情绪长时间的作用，可以导致我们的日常工作进入一个恶性循环中：情绪低落——工作热情降低——工作效率降低——进一步的情绪低落……最后导致职业发展机会减少，人际关系淡漠，自我评价降低，未来的发展前景越来越暗淡。
情绪调节是当个体情绪的成分发生了变化时，运用一定的情绪调节策略，对情绪进行合理的控制，使个体能够适应外界环境的变化。情绪调节不仅可以降低消极情绪，还能增强积极情绪，同时还能调节消极情绪和积极情绪之间的平衡。因此，一个心理成熟的人，不是没有消极情绪的人，而是善于调节和控制自己情绪的人。
如何使自己的身心能在短时间内获得最佳状态，以饱满的精神状态去迎接复杂多变的工作带来的各种挑战，可以试用下面几种技术和方法：
（1）认知调适法。
当遇到挫折时，冷静的思考，回顾自己的工作经历并进行客观分析，让自己保持心理平衡。当然，学会合理认知，不只是被动、无奈的调整自己的认识，接受已发生的事实，而应该积极、乐观的去看待每一件事。选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，获得良好的情绪体验，继而积极的改善倦怠情绪。
（2）转移法。
现代心理学的研究表明，在发生强烈的情绪反应时，人的大脑中存在一个较强的“兴奋灶”，而如果另外建立一个或几个“兴奋灶”，便可以抵消或缓冲原有的优势“兴奋灶”。转移的方法很多，如欣赏音乐、体育锻炼、冥想、旅游等。因此，当消极情绪出现时，可以有意识的将注意力转移到其他事情上去，以此来缓解不良情绪的困扰。
