如何对付蛮不讲理的人？

我知道你的尴尬处境，虽然我不和人谈生意，但是我整天处在这种环境中也能体会，有些人是蛮不讲理，可是又有什么办法呢？我们总不能和客户闹翻吧，并且到哪里都难免碰到这样的人，既然我们逃避不了只有面对。首先做到的是要心口不一，即便心里有在大的火得压制，脸上的笑容不能改变，说话仍然要心平气和，这样做是很难受，不妨把对方想像成一个逢人便咬的疯狗，我们可不疯又何必和疯狗较真呢？人哪有事事随心所欲的呢？忍着吧，看开了之后其实那些琐事也没什么大不了的，人生短暂何必为这些琐事再操心？又有谁值得自己发脾气呢？