一个管理人才必备什么素质?

2021-11-04 教育 152阅读
一、沟通能力一定要强。企业行政管理要与方方面面的人员打交道,没有良好的沟通能力是不行的。为此,这方面的人才最好是阅历丰富的、口才优秀的、知识面宽广的。首先要能知晓经济趋势、政治动态,要有政治头脑、金融头脑、经济头脑、法律头脑,要能了解军事、了解体育。这样才能与对方沟通,否则,一问三不懂,话题就展开不了,沟通就难以继续。

  二、文字功底要深厚,文彩忌讳华丽,文风要重实在。错字连篇,词不达意,语病百出,标点不注意,这些都有损企业形象。这些工作内容表现在上报材料、申报材料、合同文书等方面,稍不注意,意思的理解就完全有出入,甚至会出现很大的偏差。为此,我们谈到了一个很有意思的故事:一客人访问朋友,正遇天下雨。朋友因家里地方小,无处安顿客人,就写了幅字放在桌子上,“下雨天留客天,天留我不留”,想让客人自觉离开。谁知道,古代人写东西时,很多都没有注重标点符号。客人看了后,加上了标点符号,依然等候在客厅。吃晚饭时间到了,朋友出来准备吃饭。一看,客人还在,大吃一惊,问客人怎么还没走。客人笑着扭头盯着桌面上的字条,缓缓地说:“不是你要我留下来的吗?”朋友将信将疑地走近桌子,一看坏了,那字变成了“下雨天留客天,天留我不?留!”高董语重心长、意味深长地说:“要是这是份合同的话,朋友可就亏大了。”

 三、组织能力、驾驭能力、处理事情的果断性都要强,要擅长授权和人际关系的管理,具有一定的决策能力。企业行政管理作为综合部门,是为企业全局工作服务的,要站在全局的角度去想大事,议大事,做到“五事考虑”,大事主动考虑、要事提前考虑、急事全权考虑、全局的事统筹考虑、领导们想到的事尽量替他考虑。行政管理人员要善于和敢于实事求是地分析问题,做“实干家”。在企业中一些关系尚未理顺的情况下,各部门之间在工作中难免会出现一些摩擦和互相扯皮的问题。这些矛盾如何协调,关系怎样理顺,如果我们按照领导的意图,把这方面的工作做好了,就能减少各部门之间的摩擦和内耗,疏通阻塞,有利于各项部署和决策的贯彻落实。这就要求行政管理人员,顾大局、识整体,实事求是,秉公办事,积极主动地做好协调工作。

  四、企业行政管理人员还应具备其他个人素质,如:思想素质、心理素质、身体素质等,甚至连酒量都应该是中等以上。要能应付各方面的应酬、承受各方面的压力,遇事镇静自若,处事条理性好,安心于本职工作,把每一件细小的工作做好,把企业当成自己的家,把公司的事情当自己的事业来做,才能提高整个企业的行政管理质量和水平,从而提高整个企业的综合水平和素质,增强企业的竞争力。

  企业行政管理人员除具备上述条件外,法律意识尤为重要(熟知政策法规),接受新鲜事物的速度要快,要会用战略的观念、用全球的眼光看待企业的发展。
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