火车票电话订票后想退票，可以选择拨打订票电话选择相应的按键进行退票操作，也可以等订单自行失效。
电话订票退票流程
1、打电话：95105105
2、按“2”取消订单
3、输入订单号按#结束，就是你之前成功电话订票后语音系统报给你记下来的那个数字，一般是9个数字组成吗，例如：322721312
4、选择你当初电话订票是输入的证件号码：“1”一代身份证、“2”二代身份证、“3”其他证件
说明：如果你按“3”其他证件，其他证件包括：港澳通行证、台湾通行证和护照这3类证件。
5、系统会报出来你已经成功用电话取消订单号。
电话订票操作：
1．拨通区号+95105105电话订票特服号，按“1”进入“订票”流程；
2．根据语音提示：①订票需知②动车组直达车车票③高铁车票④普通列车车票⑤各类列车车票⑥学生票⑦不限车次车票等来选择相应级别列车。例如按普通列车车票按“4”；
3．根据语音提示：①按车次订票②按发到站订票，选择“1”； 4. 根据语音提示输入4位乘车日期按#号结束，如2011年1月1日，则按“0101#”；
5. 根据语音提示输入除字母以外车次按#号结束，如输入“270#”后，继续选择所需乘车相对应的编号，如选①K270，按“1#”；
6. 根据语音提示选择乘车站编号按#号结束，如“①：洛阳②济源③：月山„”，您可按“1#”键选择洛阳；
7.根据语音提示输入到站编号按#号结束，如“①：北京西②：保定③：石家庄„”，
您可按“1#”键选择北京西；
8．根据语音提示选择席别编号按#号结束，如“①：硬座②：软座③：硬卧„”您可按“3#”键选择硬卧；
9. 根据语音提示输入您要预订的车票总张数，订票总张数不能超过3张；如没有特殊票种要求按“*”，如有按“0”选择学生票或儿童票；
10．系统将根据您输入的信息进行核实，确认信息按“1”，修改订票信息按“2”，如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其它日期的车票；订票成功后，系统将要求您输入身份证号码，以“#”号结束，并按“1”键进行确认；
11．以上操作通过后，系统将分配给您一个订单号码。请务必牢记订单号码，否则将无法取到您预订的车票；
12．订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到携带相关证件和订单号码到火车站售票大厅和各代售点取票。
电话订票成功后，请在以下时间内取票：当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。逾期未取票的，取消订单。
95105105客服电话是中国铁路总公司联合声讯台开设的面向全国旅客用户的服务电话。用户拨打95105105时，只缴纳相应的通信费，除此之外，不再缴纳其他费用。一般按照市话通讯计费，但有些地区通话费用较高。
