交通事故负全责第三者责任险怎么理赔？

读者佚名：我的朋友张小姐开车在某路口撞伤了一个老太太，事故发生后，她打了电话报警，并在警察到来之前将伤势不轻的老太太送去了医院。同时，她又打了电话给单位同事，让他过来协助处理事故，并把车开回去，结果单位同事没有明白张小姐的意思，到了事故现场就把车给开回去了。第二天，张小姐就第三者责任险的理赔问题向保险公司报案时，保险公司说不予赔偿。请问：张小姐如何才能获得保险公司赔偿？ 王律师答复：张小姐的车在使用过程中发生交通意外，致第三人受伤，依照《道路交通事故处理办法》及保险合同的规定，保险公司对第三人应承担民事赔偿责任。但是，保险公司按《机动车保险条款》规定，对保险车辆肇事逃逸的，有权拒绝赔偿。张小姐虽离开了事故现场，但她并非故意逃逸。不过，事发后她应该立即去公安部门报案，说清楚事故经过并要求处理。另外，张小姐需携带车辆保险单、驾驶证到保险公司书面报案，填写报案登记表，领取出险证明和出险通知书。因为她的车在交警来到之前就移离了现场，警察在认定事故责任时会认定她负全责，即承担符合规定损失的100％，伤者的医疗费及汽车的修理费全部由她承担，然后才能根据车辆保险合同向保险公司理赔。根据《机动车保险条款》的规定，负全部责任时保险公司的免赔率为20％，因此，您的朋友不能得到全部赔偿，具体赔付公式为：保险公司赔偿额＝应负赔偿金额 x（1－免赔率）。您的朋友可以凭出险通知书、出险证明、事故车辆修理单、修车发票、伤者诊断证明、抢救和治疗及其它费用收据、交通事故认定书、交通事故损害赔偿调解书、伤者工资证明等到保险公司办理保险理赔。本期“开车族”信箱主持广州金鹏律师事务所王步林律师