首先审视自己工作的安排是否得当,有没有超出他的能力范围,与其他同事相比是否公平,考虑劳动分配的合理性。
其次与该员工进行一对一沟通,了解他内心中真实的想法、动机,以便制定针对性的解决办法。如果是心理的问题,通过疏导、安抚等措施当场解开心结;如果是胜任力不够,可通过工作分析、工作指导的方法,提升员工的胜任力,有能力胜任此工作。
再次通过重温公司规章制度,告知这样做的利害关系,给周围同事和公司带来哪些不良影响,胜任岗位则会带来哪些变化,让员工认识到自身在组织中的价值。
最后关注面谈后的绩效跟踪,绩效优良留岗续用,绩效不佳,进行辅导、调岗直至解聘同时做好人才补充计划。