因为没有通过身份信息检验。通过互联网购票的乘客均需通过12306网站进行身份信息的核验。
已收到“因互联网购票身份核验未通过”购票失败短信，说明提交的乘客信息没有通过12306网站的身份校验，网上购票失败。建议前往火车站或代售点购买车票，并校验身份信息，下次就可以在网上正常购票了。
12306.cn网站对注册用户和常用联系人（乘车人）进行身份信息核验后，持居民身份证（包括中国人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的有“已通过”“待核验”和“未通过”三种状态。
持按规定可使用的有效护照的有“已通过”“请报验”“预通过”和“未通过”四种状态。
扩展资料
要办理核验手续，带上自己的身份证原件，到火车站或客票代售点让工作人员帮核验，只需几分钟即可。但是如果姓名超长，或含有生僻字、繁体字的话，只能在车站售票窗口办理核验。
已经在12306注册账户但未通过身份核验的市民，需提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
如果已在窗口办理了核验，但登录12306发现身份信息仍处于“待核验”状态，从“我的12306”中进入“常用联系人”选项，重新点击“编辑身份信息”按钮，跳转页面后不需做修改，直接点“保存”。
参考资料来源：12306-身份证检验结果有几种状态
