需要先去火车站售票窗口进行人工核验，因为未核验前12306购票网站内并没有该名旅客信息，无法验证旅客真实身份，核验成功后从12306官网注册，并要正确录入相关身份信息，注册好之后就可以购票了。
扩展资料：
在12306.cn网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：居民身份证（包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件，请按12306.cn网站的提示输入相关信息。
目前，12306.cn网站支持以下在线支付工具：
1、开通工商银行、农业银行、中国银行、招商银行、建设银行和邮储银行网银账户的用户，可以直接使用银行网银支付。
2、开通其他银行网银账户的用户，可以使用银联网银支付。
3、未开通网银账户的用户，可以使用银联快捷支付。
4、用户可以使用支付宝支付。
参考资料：
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