您好：
1、您可以重启电脑按下F8键，然后选择进入安全模式，进入安全模式以后打开腾讯电脑管家，使用腾讯电脑管家的杀毒功能对您的电脑进行一下全盘杀毒，杀完毒以后重启电脑就可以了，如果进入安全模式也要密码的话，那您就买一张GHO光盘，使用光盘删掉密码以后进入系统杀毒就可以。
2、 在关机，重新启动。
本回答如有不清楚或其他疑问，请继续追问。。
如果你还有其它电脑问题，欢迎你在电脑管家企业平台提出，我们将尽力为你解答。
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