急!建行龙卡信用卡丢了,怎么办?

2020-10-28 社会 105阅读
1.口头挂失
如持卡人来不及到银行卡部办理,可用打电话方法办理挂失,但必须在72小时内到建设银行营业网点办理正式挂失,否则24小时后挂失自动解挂。
2.网点挂失
持卡人如银行卡遗失,可以到附近建设银行营业网点提出挂失申请。任何一个建行网点均可进行挂失申请,不必去发卡网点进行挂失。网点申请挂失属于正式挂失,办理正式挂失的手续是,持卡人要填写挂失申请书,交验本人身份证件,交纳挂失费和挂失补卡费。挂失前及挂失后24小时内该卡发生的全部经济责任由持卡人承担。 持卡人办理挂失后又找到银行卡,可办理撤消挂失项目。填写撤消挂失申请书,撤消挂失后不退原挂失手续费和挂失补卡费。
注意事项
到期换卡:龙卡(双币种)银行卡卡片使用有效期为3年,过期即失效。建设银行将在您的卡片到期前1个月主动为您寄发新卡,方便您使用。如您在卡片到期后不愿继续用卡,请在卡片到期前1个月致电建设银行24小时服务热线。
提前换卡:若您的卡片在3个月内即将到期,并且您因出国等特殊原因需提前换卡,请致电24小时服务热线提出申请并自行销毁原有卡片。建行将为您办理提前换卡,并为您寄发新卡。
损毁换卡:当您的卡片因毁损、断裂、磁条消磁或签名有误等原因无法继续使用时,可申请补发新卡;申请补发请致电建行24小时服务热线,补发新卡需支付每卡20元的补发手续费;请您务必自行销毁旧卡,以免带来不必要的损失。
境外紧急补卡指南:国外旅途中,如遇到卡片丢失或被窃,请您拨打我行客服热线进行卡片挂失。我们将即刻为您办理挂失手续,挂失即时生效。
境外紧急补发卡按照国际组织规定收取一定的手续费,成功补卡VISA卡收取每卡75美元(现行标准);成功补卡万事达卡收取每卡148美元(现行标准)。
若您在国外发生卡片遗失、被窃,且在国外期间仍需继续使用龙卡(双币种)银行卡时,请致电建行境外24小时服务热线进行挂失并申办紧急替代卡。建行将立即联络国外发卡机构为您办理紧急替代卡,同时为您补发新卡。申请紧急补发卡时,请您确认能够在同一地点停留48小时以上,以便国外发卡机构及时联络到您并寄送卡片。
紧急补发卡仅限于持卡人本人领取,签收卡片时需要出示有效的身份证件。紧急补发卡的有效期一般为三个月,到期后自动失效,为保证您持卡安全,失效卡请您自行销毁。
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