持卡人使用预留银行手机号码拨打客服热线95533,根据提示选择“信用卡业务—开卡及密码服务”菜单即可。
如果是首次申办我行信用卡,通过开卡后,持卡人还需用当时申请资料中预留的电话(手机或者家庭电话),拨打我行客服热线95533(境外请拨打86-28-95533)转2信用卡业务设置消费取现密码。
信用卡无法自助开卡的办法
如持卡人无法通过自助方式进行信用卡激活,持卡人可以通过我行客服热线95533(境外请拨打86-28-95533)进入语音系统并选择“信用卡业务”后,无需输入任何信息,依次按“#、#、0、#”键,即可转入人工服务进行开卡。
扩展资料:
如是到期换卡、损坏换卡等卡号未变更的情况,还可通过编辑短信“CCJH#卡号末四位#安全校验码”发送95533,安全校验码是您信用卡背面签名栏7位号码的后三位(需使用预留银行的手机号码发送)。
信用卡锁定了处理办法
信用卡交易时安全校验码输错、密码输错多次或其他特殊原因均可能造成卡片被锁,如因密码输错次数过多而导致信用卡被锁,未开通手机银行客户如需继续用卡,请持卡片及身份证至我行任意网点重新开通并重置消费取现密码。
其余情况持卡人可以直接致电我行客服热线95533选择“2—信用卡业务”转人工办理查询。
参考资料来源: