淘宝七天无理由退换货,拆了包装算不算?

2022-04-13 科技 165阅读

淘宝七天无理由退换货,拆了包装也是可以退贷的,只要不影响二次销售就可以了。

七天无理由退换货是指消费者使用支付宝担保交易在天猫购物后,在签收货物后7天内,且货物不影响卖家的二次销售的情况下,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外)。

七天无理由退换货规范是:

1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品且符合商品完好标准的,可向卖家发起7天无理由退货或换货申请。七天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算,满168小时为七天,买家签收商品时间以物流签收时间为准。

2、买家退回的商品应当完好。

商品完好指商品能够保持原有品质、功能,包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。买家基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好。对超出查验和试用需要而使用商品,导致商品产生明显的价值贬损,视为商品不完好。

3、鼓励商家提供优于天猫公示的商品完好标准,但若提供的标准低于该天猫标准的,将视为无效。

4、买家进行七天无理由退换货商品的,若商品卖家包邮,买家仅承担退回邮费;若商品未有包邮或商品系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费。

拓展资料

以下产品不适用于七天无理由退换货。

以上资源来自于天猫-七天无理由退换货规范

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