标榜“免税店”不违法
香港消委会发言人苏伟生称，除烟酒外，香港根本就是免税港，“免税店”并没有特别“免税”的货品。不过，香港目前未有法律监管使用“免税店”之名，把店铺称作免税店，并不犯法。本地消费者一般都知道香港没有销售税，但对游客则有误导之嫌。
最近，中国消费者协会公布消费者对旅游业的十大不满其中，内地客对购物店以“免关税”等形式诱导消费者尤为不满。
问题货品凭单可退
香港旅游发展局发言人指出，旅发局在其刊物和网页上，都说明香港是免税港该局会密切监察自称为“免税店”的不当经营手法，若发现情况严重，会向政府反映。
