1.协议是指两个或两个以上实体为了开展某项活动，经过协商后双方达成的一致意见。
协议在法律上是合同的同义词。只要协议对买卖合同双方的权利和义务作出明确、具体和肯定的约定，即使书面文件上被冠以“协议”或“协议书”的名称，一经双方签署确定，即与合同一样对买卖双方具有约束力。
2.协议的要素:
第十二条合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：
（一）当事人的名称或者姓名和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
3.协议与服务
协议是双方达成的一致意见的形式要件,协议可以形成书面协议，也可以是口头协议;
服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。
如果协议与服务联系起来说，服务是内容，协议是形式，在协议中约定服务的内容，约定协议双方的权利、义务和各自获得什么需求等，这就是服务的内容。
