您好，感谢您选择惠普产品。
hp Color LaserJet 5550 彩色激光打印机没有11:11这样的报错提示。
请您再确定一下打印机的具体型号。
hp DesingJet 5500绘图仪倒是有11：11这样的报错提示。
一般绘图仪出现11:11的提示，是跟踪电缆的硬件故障提示。
先关机断电静置一段时间后，再开机，如果还是同样的提示，就需要联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查询当地的维修中心联系方式。
希望以上回复能够对您有所帮助。
