手机卡丢了,不可以用身份证复印件补办,必须携带身份证原件。
补卡办理(以移动为例):
1、实名制认证个人客户:机主本人持有效身份证件原件、客服密码或5条通话记录办理(至少3条主叫)办理;代办时,代办人需持双方有效身份证件原件、机主委托书、客服密码或5条通话记录办理(至少3条主叫)办理。
2、实名制认证单位客户:经办人持单位正规介绍信以及经办人有效身份证件原件、客服密码或5条通话记录办理(至少3条主叫)办理。
3、实名登记和非实名制客户:办理补卡时,需要先办理实名制认证业务,再按照实名制认证规则办理补卡业务。办理时需验证相应信息。
扩展资料:
手机卡补办注意事项(以移动为例):
手机卡异地补卡仅限于通过二代身份证实名认证的中国移动个人客户,本人携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理,不可由它人代办。
办理业务时,移动需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名认证信息,并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等,全部审核通过后方可办理。
在补卡成功后,72小时内积分兑换、查询详单、过户等部分业务处于冻结状态,无法办理。
需要注意的是,跨区补卡目前仅提供普通卡、NFC、RFID、一卡双号等特殊卡中暂不提供服务。
同时,如果手机卡处于非实名制、欠费、停机、销号或者保留期等特殊状态时,会导致补卡失败。
参考资料: