淘宝上买的东西 付了款卖家可以长期不发货吗?不行的话最晚几天后发呢?

2020-06-12 社会 168阅读

可以的,但长期不发货的除非是买家同意了或者是买家长时间没在线的。淘宝是有规定的,一笔订单3天内没有发货的话,是延迟发货,也就是一般违规行为,买家是可以投诉的。

如果物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。

如果物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认。

淘宝对于不同类目,在卖家发货的一定时间之内系统会自动确认收货

扩展资料

如果您还未收到包裹,建议您根据以下情况参考处理:

1、卖家还未发货:直接联系卖家确认发货情况;

2、卖家已发货,仓库未签收:优先联系卖家确认发货、签收情况,如卖家不处理,申请商品订单退款(操作流程请点击);

3、已支付集运费用,还没有收到货:联系集运商(点击联系)确认包裹运输情况,如集运商不处理,申请邮费订单退款(操作流程请点击),备注说明未收到包裹的对应订单编号、商品名称和金额。

以下为详细操作内容:首先,请先进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:

1、如果订单为【等待买家付款】状态,请您先将拍下的订单付款,再旺旺联系卖家发货哦。

2、如果订单为【买家已付款】状态,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心。

—您可以点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;

—若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待下呢;

—若联系不上卖家您可申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款;重新申请退款后如您还需要商品,可以搜索其他店铺的同款商品。

参考资料来源:淘宝官网-帮助中心

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