退货保险是什么？运费险是指你在网购时发生退货的情况下，你退回去的邮费，保险公司可以给你理赔。（从你这发回卖家那里的邮费）
有以下几个情况，你不能使用运费险。1，该店铺不支持7天无理由退换货，你无法购买运费险 2，你忘记买运费险了也无法使用 3，你不是退货，而是换货（退货需要在订单上申请退款，而换货不需要，所以一切以订单情况为准）4.你的订单已经确认收货了，即使你买了运费险想要退货，也用不起来了，因为运费险过期了。只有在你的订单是“卖家已发货”的状态下，你才可以使用运费险
退货运费险分2种，一种是卖家运费险，就是说卖家给你上保险了，在商品界面你可以看到卖家是否有运费险，如图
。卖家运费险你多掏钱，退货时也是有保障的，退货的邮费可以承担全部或者一部分的（这个保险公司有理赔标准的，不是你说赔多少就是多少的，而且你也没处说去，因为都是非人工的，全是根据流程走的）。还有一种就是买家运费险，就是你自己掏0.5元——1元甚至2元都有可能。因为现在买家运费险改版了，根据你的买家退款率来决定你要花多少保费，还有你的商品价值，商品的运费，都有影响的。改进的内容就是，如果你的退货率太高，系统将禁止你3个月购买运费险（保险公司肯定是不挣钱了，才想得这招，所以买家们，要谨慎使用你的退货咯）
在哪里买运费险。如果是卖家版运费险，你直接下单，每一个订单都有运费险的。如果是买家版运费险，就是在输入收货地址，提交订单的那个页面，有一个运费险，在前面打钩就可以了
如何看你的订单是否有买运费险呢？在已买到的宝贝里，查看你的订单，看订单上有没有“退运费险”这几个字，有的，就说明你买了运费险的
如何使用你的运费险呢？你跟卖家沟通过了后协商好退货了，一定要在相应的订单上申请退款，然后按照退款步骤，填上你的退货单号，单号是保险公司用来审核你是否诈保的关键，所以单号一定要填的。按照退货流程一步一步来就行了，退货流程是另外一个问题了就不多阐述了。
退货后多久可以拿到保险？在卖家给你完成退款后的72小时内，系统会自动打款到你付款的支付宝账号里的
能赔多少？买家版运费险有相应的理赔标准的。不过相对来说，赔付的标准应该是和卖家发货的邮费相差不大的。因为快递行业现在乱喊价的情况比较多，就看你会不会砍价。比如江浙沪的，卖家发货大多数快递都是5元，申通6元，但是你个人发江浙沪的件，他们就要收你10元，便宜的的8元，小快递砍砍价可以6元拿下，如果保险公司以个人散件的标准来赔付，无疑他们是赔钱的，所以基本上是按照卖家发货的快递协议价来理赔的。比如江浙沪的赔付标准就是6元。
其他说明。一个快递单号只能理赔一次。如果你在一家店买2件衣服，没有用购物车付款，是分开买的，且买了2次运费险，退货时2件衣服发一个包裹，那你只能理赔一次，但是却付了2次保费。快递单号是关键。一个快递单号只能理赔一次。如果想理赔2次，请分开2个包裹邮寄。
暂时就想到这些。如果还有疑惑，可以追问，或者旺旺我，我的ID：星猫只律。
