回执编号是您成功提交完帐号申诉后系统发给您的一串10位的数字。
回执编号的作用如下:
1、邀请好友辅助申诉时,需要将回执编号提供给您的好友;
2、在腾讯客服小程序提交QQ密码找回问题,需提交;
3、当审核成功后,还可通过“号码+回执编号+身份验证成功凭证”,重新设置密保再修改QQ密码。
“身份验证审核成功凭证”是一串8位数字,在身份验证审核通过后用于重新设置您帐号的密保资料和密码的重要凭证。此凭证在您身份验证审核后,系统会通过您填写资料验证时留的联系方式发送给您。
扩展资料:
账号申诉是指QQ或其他一些网络帐号被盗或忘记以后,通过官方的网址,填写丢失号码上面的一些早期资料,通过客服的审核来确定号码的真实主人,如果你填写的资料很有说服力的话,客服会强行更改此号码的密码和保护资料,通过你填写的收信邮箱把新的密码和保护资料发给失主
账号申诉的成功率取决于以下几点:
1、确保账号的基本信息准确
2、确保填写账号以前的密码正确
3、邀请好友陪同申诉时尽量添加早期添加的,经常联系的
4、可在其他中,填入记得的模糊密保答案
参考资料来源:腾讯客服-什么是回执编号?有什么作用?
参考资料来源:腾讯客服-身份验证审核成功凭证是什么?