网吧收银员工作职责

2021-11-04 教育 366阅读
  一、网吧收银员主要工作职责如下:
  1、熟悉各级政府及公司有关上网的各项规定,熟练掌握以会员制度为核心的各项营销制度,并负责向客户解答;
  2、熟悉收银台的各种设备,熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件;
  3、负责网吧收银台交接班的会员卡、物品及现金交接;
  4、对待客人主动热情,必须做到唱收唱付;
  5、收到客人发送的请求服务的信息,应及时给予回复和转告相关人员为客人提供服务;
  6、收银员在工作中,顾客在时间未到时退回包时段卡(包夜卡,包早场卡,包机卡),应当时结帐,不得转给下一位顾客。如未按规定履行,一经发现,严肃处理,带班经理负连带责任;
  7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净;
  8、认真核对、填写交接班记录本;
  9、不得将私人物品随意摆放收银台;
  10、不得在收费机、冲点卡机私自安装运行与工作无关的任何程序,一经发现严肃处理;
  11、不得在收费机、冲点卡机私自插接U盘、Mp3、手机等外接设备,一经发现严肃处理;
  12、上班期间禁止携带手机上岗;
  13、定时广播公益广告;
  14、完成领导交办其它的工作内容。
  二、网吧收银员岗位要求如下:
  1、有相关工作经验;
  2、待岗敬业,有上进心、责任心;
  3、五官端正,形象气质佳;
  4、身体健康,无违法犯罪记录;
  5、热情大方,服从管理;
  6、能吃苦耐劳,有团对精神。
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