您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
以下是打印hp laserjet 5100le脱机页的方法：
1.按打印机的 MENU 按钮，直至 INFORMATION MENU 出现。
2.按 ITEM ，直至 PRINT CONFIGURATION 出现。
3.按下 SELECT 以打印配置页。
显示屏上将显示 PRINTING CONFIGURATION ，且将开始打印配置页。
如果脱机页就是乱码，您可以将打印机恢复出厂值试试，但是打印机上之前的所有设置会被清掉，不知对您是否有影响呢？
以下是恢复出厂值的方法：
先关机，然后按住最大的键GO执行键并打开打印机的电源，持续按住这个键直到屏幕上出现“cold reset”时，松手。开始进入初始化，当显示off line的时候按一下go执行键恢复到ready 状态。复位即可完成。
恢复出厂值没有改善，和打印机硬件有关，建议联系维修中心检查维修
如果脱机页打印正常，只有联机打印出现乱码的问题
1、可以换个连接打印机的数据线试下
2、重新安装5100le的驱动程序，以下是驱动链接：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?cc=cn&cc=cn&lang=zh&lang=zh-hans&lc=zh-hans&sp4ts.oid=74352&x=11&y=10&ac.admitted=1373428770284.876444892.199480143
打开网页后，选择电脑系统后安装后打印试下
3、换数据线，换驱动都不行，可以将5100le打印机连接到其他电脑上打印试下
4、将打印机恢复出厂值试一下
5、上面的方法都试过还是不行，不排除是打印机的数据接口有问题导致的，
建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查询当地的维修中心联系方式。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
