(1)要正确对待精神病人，必须对他们有个正确的认识。精神病如同其他疾病一样，也是一种病，只是精神病人的发病原因不像其他疾病那样明确。精神病的异常表现，如行为、情感及思维的不正常，是疾病所致，不是“神鬼”作怪，也不是思想问题，病人同样蒙受病魔的折磨，也应同样受到病人的待遇，只不过一般精神病人不认为自己有病，不主动求医，或者拒绝治疗，这就要求家属对精神病患者倍加关心和爱护。
(2)应理解、尊重精神病人 因为精神病是大脑活动功能失调而出现的认识、情感、意志和行为等方面的异常。所以对患者既要看到他们病态心理活动的一面，又要看到他们正常心理活动的一面。病人的很多言行、要求、想法都是合理的，我们应尽可能满足或解决病人的要求，如由于客观原因不能满足，应耐心解释，不能简单从事，更不能讽刺挖苦。对病情好转后或处于恢复期的病人，更要多关心体贴、尊重和爱护他们，社会、家庭要给病人以正常的工作、学习和生活条件，尽可能让其保持良好的情绪状态，这对于巩固疗效、稳定病情是非常重要的。
(3)应以科学的态度对待，切不可求神拜佛。让巫医神汉算命，请“神仙”、喝“仙水”，或不惜重金买假药，这样不仅使病人遭受精神和肉体上的折磨，而且钱财受损，更糟的是延误了病情，增加了疾病治愈的难度。应以科学的态度来对待，如请专科医生进行诊断和治疗，方能尽快控制病情。
(4)做好家庭照顾。精神病人大部分康复生活是在家庭中渡过的，所以精神疾病的家庭照料就成为巩固治疗效果，防止疾病复发，促进疾病康复的首要任务。如果没有好的家庭环境，病人得不到家属的理解和帮助，反而经常受到家属的嘲笑或歧视，病情就容易复发。因此，家属应照顾好患者的饮食起居及个人卫生，使病人生活有规律，鼓励病人参加一些力所能及的劳动及文娱活动，监督服药，并为病人创造一个良好的家庭环境，对精神病人的各种病态言行和表现，应予以充分理解，如家庭有矛盾，应设法改善，增进情感交流，努力增强家庭的稳定性，让患者感受到家庭的温暖、愉快，这对于促进疾病的康复起到很大的作用。
