传统外贸企业生存压力越来越大是当前经济的重要形态,除我们所看到的一些破产倒闭案例之外,股市和楼市的飙升似乎侧面证明了传统外贸企业步履维艰的现状------当传统外贸企业止步不前的时候,他们可能将资金转移到股市和楼市等投资品上,力求保持持续增长。
无论从正面还是侧面的角度上说,传统外贸企业都走到了一个生死存亡的危急关头,通俗的说就是缺“钙”,而这里所谓的“钙”,就是能够使外贸企业矫健站立和健康长寿的“网络营销”这种重要元素,企业缺钙,可能局限于外贸企业环境和外贸企业背景等因素。
这几年,互联网和电子商务的发展让不少传统外贸企业早感受到了网络营销的生猛。江苏舜天、弘业股份、江苏阳光集团等外贸企业通过自身的网络营销来进行电子商务平台销售出产品,取得了非常耀眼的成绩。外贸行业相关负责人曾这样说过:“绝大多数外贸企业网站是‘死网站‘,而何谓“死网站”呢?就是网站上只有外贸企业领导想宣传的东西,而不去研究网民想看到什么,更不关心网民能不能找到外贸网站。承接网络营销外包服务的网络营销顾问也曾这样的说过:”外贸企业虽然生产’钙’,但是,自己却严重’缺钙’”。
说了这么久,有些人会问“什么是网络营销,是不是就在网络上买卖东西?”网络营销就是利用国际互联网来开展一系列的营销活动,无论营销,还是网络营销重在一个“营”字,只有“营造”了一个更好的网络销售环境,最后才能达到更多外贸企业销售产品的效果。
那么网络营销这种“钙”主要由哪些原料组成?传统外贸企业“服用”后会达到一种怎么样的效果呢?
网络营销的“钙”的主要原料为:营销型网站建设、网站优化、SEM搜索引擎营销、论坛营销、软文营销、博客营销、口碑营销、等加以传统营销的辅料整合而成。而这种钙一般会达到以下效果:
⒈改变消费者的购买模式
⒉增强外贸企业在互联网上的口碑
⒊增强客户的忠诚度
⒋精准营销减少外贸企业的广告预算
⒌在线调研获得很好市场数据
如果,营销型网站中的客户互动,能够更好的培养外贸企业与客户沟通,更及时的发现自己的不足之处,这样客户才会更加忠诚您的企业或者产品。而且论坛营销、软文营销、口碑营销整合起来传播最终达到顾客“眼软”、“心软”、“耳软”、“嘴软”。
综上所述,网络营销这种“钙片”,是网络经济时代下外贸企业矫健站立和健康长寿必需元素。如果说外贸企业因资金、环境、人才等综合因素局限性,那外贸企业完全可以交给那些外贸整合网络营销服务企业。前提是那些有一套创新整合服务式营销体系企业,而且必须根据文化、背景、产品、市场、环境、人才等综合因素,创出一条适合外贸企业自身的推广渠道。因产品而异、因企业而异、因市场而异、因综合因素而异,制造出一种全新“钙”,甚至可以为外贸企业培养电子商务人才
网络营销现在是非常重要了
搜索引擎营销
外贸企业提高搜索引擎营销效果需要解决两个问题,即如何开拓更多客户以及如何筛选专业客户。首 先,需要覆盖尽可能多的主流搜索引擎,除了三大搜索引擎之外,更要关注一些地域性和专业性搜索引擎。其次,在每一个搜索引擎中的覆盖面要大,不仅仅是购买搜索引擎付费服务,更需要通过第三方公司服务以得到自然结果的靠前位置。同时,尽可能多的覆盖主要与相关搜索的关键词,穷尽国外买家可能查找中国供应商的词汇。而对于专业客户的筛选是需要经过对相关数据分析和挖掘才能获得。
展会营销
我们需要宣传册和现场服务等层面进行把关。宣传册的纸张尽可能选用比较薄而不透的纸张,减轻样本册重量,再加上专业的感官设计,使得客户从第一印象中感受出与众不同的品质。而且内容方面要以客户为中心撰写ABOUT US软文,形式上要图文并茂,而且每页页眉或页脚写上联系方式,包括电话、email、网址等重要内容,以防会后客户会撕取样本册中某一系列页面而丢失重要的联系方式。
邮件营销
我们需要开展基于数据库的许可邮件营销。许可(Permission)邮件营销,顾名思义是经过许可的邮件发送,在向其目标发送产品等相关信息时,事先征得用户的“许可”。在国外,许可邮件营销已有很大发展,在获取买家信息、发展潜在买家、培养忠诚客户的过程中发挥重要作用。这些用户是在自愿注册的前提下接收来自邮件服务商的相关信息。
Email营销有两个基本因素:潜在用户Email 地址资源的选择和Email营销的内容设计。如何获取足够多的潜在用户的邮件地址是开始邮件营销的基础。在自身网站平台设置邮件收集器是比较有效的解决方案。而每一个向你询盘的买家邮件地址都应该成为你潜在买家邮件列表当中的一员。邮件的内容设计与从事该项工作的实际操作人员经验与知识有直接关系,它决定 了最终受众是否将每一封邮件看作是主动的保持联系,而不是垃圾邮件。
数据库营销
数据库营销是一个主动营销的过程,它通过对客户信息的管理实行批量化沟通。数据库营销能帮助你保留客户、提高客户的忠诚度,一些外部购买的数据库则可能是你大量客户的来源。外贸企业除了可以从外部购买、开发数据之外,更应该建立属于企业自己的数据库,这里一个长期积累的过程。
数据库营销的核心就是找到对你有用的信息,加以充分整合、利用,帮助企业实现短期利润,帮助企业实现短期利润、长期效益。但是外贸企业需要清楚认识到:数据库营销只是一种营销手段,未来外贸企业想要扩大业务、创造企业价值,不能只依靠一种手段,必须要有一套营销系统。拥有一套外贸整合营销思路,实现多渠道的客户开发及海外推广才是未来外贸企业的真正出路。
博客营销
在现代网络营销环境下,企业博客已经不能再单纯作为发布企业信息的渠道,而需要一个营销型博客,成为企业的公关部门。
要成功运营博客营销,必须明确目的、构思为先。博客构思简单来说就是在博客建立之前,脑中形成博客雏形:博客目标受众是哪类人群、博客主要包含哪些内容、博客哪些部分需要日常更新、确立博客的主关键词等。
博客营销倡导“内容为王”。博客网站的生存之道在于内容质量,提供优质的网络资源是一个博客网站的根基。不管是个人博客或是企业博客,只有在内容上拔得头筹,吸引消费者,才能留住他们的注意力。对博客的长期关注,会让他们慢慢形成对博客的信任,进而认同博客内容中潜移默化的企业文化信息。
建立博客的最终目的是通过权威、丰富的博客内容,争夺企业在行业中的权威话语权。
微博营销
微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,催生了有关的营销方式,就是微博营销。微薄营销以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,每个企业都可以在新浪,网易等等注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。
与博客营销相比,微博营销短小精悍,在不超过140字以内要把内容传达给粉丝,为达到吸引粉丝的作用,对内容的针对性做出了更高层次的要求。目前应用最广的微博平台是新浪微博、腾讯微博,很多外贸企业也都相继建立了自己的官方微博,像阿里巴巴、ECVV等,通过建立官方微博来进行品牌宣传。