可以联系官网发邮件找回。
1、第一部点开设置：
2、点开帮助与支持：
3、选第3个
4、选第一个
5、点击右上角的那个对话框
6、出来以后是这样的
7、点了发送系统会自动重新登录，然后再重复步骤1和2这时会发现右上角出现对话框，那个就是客服，平均几个小时回一条消息，收到客服的第一次回复后会提示是否解决问题，点否，那么可以继续问。
找回的话是需要一个覆盖的小号等级不限，可用宝石秒，以及你所了解的大号的游戏时间地点和名字等，大号一定要是死号很久再没人登过的那种，按客服要求的格式发过去，成功他就会给你找回了。
