解决办法如下：
1、网络问题
如果是网络问题，可以将手机4G网络和无线网络多切换几次。
2、清除数据
在手机应用管理页面中找到qq，然后点击清理缓存数据。
3、手机空间
检查是不是因为内存不足而导致的问题，而内存不足的原因一是手机垃圾过多，导致存储空间不足；二是运行内存不足，并检查是不是同时开启别的软件，导致后台运行过多导致卡顿。
4、卸载重装
先将原有的qq删除，再在手机自带的应用市场里，或者在浏览器中寻找手机qq的官网下载最新版本。
5、系统版本
把手机更新到最新版本，因为软件的更新频率太快，谁也不知道是否会出现什么问题。
6、恢复出厂设置
先将手机中的重要信息保存好，然后重置手机系统，恢复出厂设置还原系统。
