在京东商城买的手机能退货吗??

2020-05-31 科技 121阅读

可以退货,具体操作流程如下:

在电脑上申请操作步骤:

登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)

在手机上申请操作步骤:

打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

其他相关退换货信息查询链接:帮助中心-退换货/返修申请/京东

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