在签收商品的7天内登录京东商城官网。
进入”我的帐户—订单管理—操作—点击退货确认，进入页面，选择需办理退货商品即可。
如您已办理退货申请，但需要取消或修改退货商品信息，请您登陆“我的账户”进入左边“自助退货“菜单，进行自助取消操作。
自助退货成功后会在一小时内审核通过，就可以将商品寄回京东商城，具体地址京东商城会以短信的形式发送到手机上。
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