论述题:中国消费者行为差异是什么原因造成的? 这一题答案有了没?速回速回!

2020-06-24 文化 79阅读
 中国消费者行为差异的原因
产生中国消费者行为差异的原因是复杂的,需通过广泛的研究去寻找。仅从影响因素、消费动机的角度简要初步讨论。前者主要指直接因素、后者指深层原因。
1. 中国消费者行为的特殊影响因素
按照消费者行为影响因素理论,在PEST(政治-经济-社会文化-科技)的影响架构中,西方消费环境的变化因素主要是技术。对比西方的影响因素,中国消费者行为的特殊影响因素突出的有:政策因素和群体因素(群体与面子;集体主义)。独生子女政策、富民政策、购私房政策、医疗费政策等政策都对中国消费大浪产生了重大的后果。节日团体购物卡的出现也源于单位机构的财务政策;中国社会认同的群体因素(集体主义)强烈,使消费者注重面子和购后别人看法;使广告更有影响力;使权威媒体的市场效果更突出;使购前别人意见对购买决策影响更大;使口碑对市场更重要。也使中国消费者信息行为有差异。
2. 中国文化-消费价值观的深层原因
中国人研究表明,有数千年历史文化的中华民族在哲学观、价值观、认知观、思维方式、处世方式、生活态度、风俗民情等方面都不同于西方人,中国人有其自己的行为逻辑,这种行为逻辑甚至是西方人无法理解的(例如电影《刮痧》所启示的)。按文化三要素的理论(价值观、行为规范、象征图腾),比较消费价值、消费行为和消费象征这三个方面,中国与西方都有不同,而且,中国的区城亚消费文化和世代亚消费文化也呈现变化。有哪些根本性的社会和文化价值观会对中国消费者行为影响最大?有学者(李骢华,1999)认为是以下4个因素:生命的延续;人际关系;社会地位和(群体)同化。从文化的深层面,对中国消费者行为影响最大的文化价值观有:
· 以“根”为本的文化---重家、族、国;生命血统延续;望子成龙、光宗耀祖、投资子孙
· 中庸文化---阴阳平衡的行为导向;不过为好;福祸相依
· 关系文化---礼尚往来、来而不往非礼也
· 和文化---和谐和气和睦 和平和满和贵;天时地利人和
· 面子与从众---有脸有面;群体舆论
· 地位与礼--- 孔子强调举止行为与地位要一致
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