朋友你好。
个人是从0开始做淘宝的，如今几乎掌握全店操作，整过程中学习淘宝推广与运营并附带学了平面制作。不能说技术能强硬，起码是真的学习过的。
要做运营，起码得了解淘宝的整体流程，先要知道淘宝是个怎么回事，淘宝卖家都需要做些什么，做这些的同时要注意什么，用什么方法才能让效果最大化，做完后分析所做的动作的成败与否，为什么是这样的结果……运营是个比较苦逼的活，很多部分都要涉及到，所以你又得了解其他岗位的工作职责与情况，运营得沟通协调好各个部分来执行你的计划，你不是一个人在战斗。
建议先从推广做起。推广是店铺很重要的职位，做推广可以同时学习到全部的知识，当然你得术业有专攻，然后才广泛的吸收。
个人是刚开始来公司，然后在几乎无前辈教授的情况下通过网上视频教程，配合实际操作总结经验、摸爬滚打两年多慢慢累积到经验。
所以不光是运营，包括任何职业。有强烈的学习心态、强烈的吸收与分析能力、较好的运用及总结能力、强烈的执行能力。（此处说到的“能力”并非技术能力，而是做为一名职业者起码的心态）做运营你得弄清楚淘宝规则，在发生突发事件时能着手处理好；弄清楚店铺流程：从产品货源库存、整体运营及推广计划、产品详情制作、营销推广、客服售后…只有在你清楚了流程后你才能更好入手你的工作。在这基础上，辅以对行业、同行、热卖产品的分析，比较自己店铺产品，寻求改进，整合竞争力，提升销售业绩。运营的职责：不管用什么方法，提升业绩。
所以在弄清楚这些框架后，再深入各部分学习。
可能说的太泛，不过还是希望帮到你！
