人事行政部将加大加强本部门内部管理和规范的同时,也将围绕公司的发展规划和目前的实际经营情况,在公司现有的组织机构框架内,针对公司人力资源、行政后勤等工作进行指导、协调、监督、管理,执行公司各项规程、工作指令而安排部署,把公司打造成一个实现自我价值的人生平台,充分地发挥其培养人才、利用人才,提供一个良好的发展空间的作用,把员工的积极性、创造性发挥出来,构建一个高效、科学、系统、合理的人力资源管理体系和行政管理体系。
一、人力资源方面
1、人员招聘:为了使公司的人才储备与公司的发展战略相适应,还需要不断地、有计划地扩充员工队伍,特别是管理人员的团队,后勤队伍的建设根据组织机构的调整也要纳入人才发展规划,便于公司做战略方面的考虑。在人员招聘方面除了常规招聘以外,还需要加大力度,拓广招聘渠道,例如:微信招聘、猎头招聘等,在条件成熟的情况下,和知名高校保持联系,提供优质的生源,为把我司的员工队伍建成一个高素质的队伍打下基础。
2、员工培训:人事行政部将大力加强公司全体员工的岗位知识、岗位职能和素质培训,加大公司内部人才开发力度。随着公司业务的不断扩展和部门建设的逐渐加强,公司高管垂直管理各个职能部门的时代终究会结束,那么,谁来管理这些职能部门呢?那就是中层管理干部了。中层管理干部的来源基本上是靠内部提拔,这样,即对内部员工的职业生涯是一个规划,也是公司人才战略的关键步骤。在培训方式上可采用内部讲师进行内部管理和工作技能、技巧、方式的培训;争取对有培养前途的员工进行轮岗培训;以老带新培训等,根据公司发展的需要也可以购买先进管理科学VC、软件包、书籍等组织员工学习、探讨;或者外聘讲师来公司授课等。在培训内容上重点培训:团队管理、行政管理、财务管理、专业知识、心灵激励等等。
3、薪酬和福利激励方面:目前我司的薪酬体系还不完善,需要与员工的激励政策相挂钩。下一步要在今年十月份完成公司现有薪金状况的分析,并结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬设计草案,即公司薪金等级、薪金结构(基本薪金、绩效薪金、工龄工资、职务津贴、岗位津贴等)、薪金调整标准等方案,制定出适合公司发展需要的《薪金管理制度》。在福利激励方面,根据公司的实际经营状况保持现有的福利项目不变的情况下,增加节假日补贴(端午、中秋、春节)、员工聚餐会(庆生会)、婚嫁礼金、丧假慰问金、年终礼金等;设立员工合理化建议奖,广开言路,促使员工参与公司的建设和管理;每半年进行一次员工满意度调查,通过调查结果对公司的各项管理制度、政策进行调整和完善。
4、绩效管理方面:绩效管理的实施是一个循序渐进的过程,要在不断的实施中进行完善,对于不同的岗位和不同的工作内容,能量化的则量化,不能量化的则细化,争取在完成岗位责任制的基础上,依靠各部门的紧密配合,在九月份完成《公司绩效考核制度》(草案)的撰写,经公司领导审批后,争取在今年十一月份试行。绩效管理的推行过程是一个贯穿全年的持续工作,把构建一个“科学、合理、公平、有效”的绩效管理体系作为我部门的一个重要、重点工作来抓。
5、员工关系方面:为了避免劳动纠纷,规范用工制度,争取和每一位员工都签订《劳动合同》,严格入职手续和辞职手续的办理;对已录用的员工在转正时严格审查其转正材料,对不符合转正要求的员工不予转正或延期转正;合同到期的员工,应在合同到期30天通知是否续签合同。
二、行政后勤方面
行政工作的主要职责是“三务”,即:参与政务、办好事务、搞好服务。一是要参与政务,充分发挥参谋助手的作用,当好“智囊团”,全面收集、及时报送各部门工作情况,及时分析掌握事关工作全局的重要情况,为领导决策层提供高质量的信息服务和多角度的参考依据;二要办好事务,充分发挥统筹协调作用,行政工作处于公司的枢纽位置,必须把统筹协调好上下内外关系作为一项基础性工作做好,加强公司内部事务的统筹协调,确保公司的各项工作有序、高效运行;三要做好服务,行政工作的定位就是服务工作,行政工作永远是为企业服务的。
1、制度方面:随着公司的不断发展壮大,不断完善和修订现有的各项管理制度,制定有针对性的新管理制度,对公司的各项管理制度进行汇编,便于管理和执行,制度是企业管理的基石,要通过各项制度的建设和加强,达到正本清源的目的。
2、公司凝聚力方面:随着员工队伍的不断扩大,如果条件允许的情况下,每季度开展一次员工活动,让员工在文体方面发挥一下自己的特长, 这样既体现了公司人文方面的关怀,也增强了员工的向心力和凝聚力,为企业的文化建设注入了新的活力。公司凝聚力的建设需要人事行政部长时间的投入,积极开展员工文化活动,公平公正地执行各项管理制度,积极关注员工需求,让员工时刻感受公司给予的关注和支持,当员工对企业产生强烈的归属感和认同感时,公司凝聚力的建设也就有了成效。
3、建立晤谈机制:有针对性地对员工进行工作晤谈,并给予文字记录,晤谈的相关信息及时与部门经理或直接领导进行反馈,以便于掌握员工思想状况及时进行调整,做好针对性的工作。
4、逐步实现流程化管理:行政工作总是千头万绪,管理制度只是基础,光靠制度是达不到目的的,许多环节要靠流程图来实现,流程图的好处就在于能够简单明了地说明工作的关键点,做到“分工明晰、责权明确”,使各项工作条理清楚,有利于工作效率和工作质量的全面提升。现在,人事行政部已经逐步开展这项工作。
5、完善“大行政”体系:当前的“四个统一”,资产管理要统一,即:公司的固定值产、办公用品等由人事行政部负责;公司的证照管理要统一,即:与公司相关的营业执照、税务登记证等相关证件由人事行政部负责;文控管理要统一,即:统一文件格式,各部门文件统一由人事行政部审核、发放;公共关系要统一。即:有关部门的客户资料和重要信息统一由人事行政部收集、建档。前三项工作正在逐步实施,第四项工作择机也要开展,随着公司的发展壮大,“大行政”体系还要进一步的完善,加强。
6、日常管理工作:(1)规范周会议制度,并做好公司会议组织及有关事项的落实与传达,做好相关的会议记录;(2)规范办公秩序,加强员工行为引导,推行“5S”管理,为试行“PDCA”循环管理打下基础,开展此项工作,以日常抽检为主,当场发现,当场进行纠正引导;(3)做好部门间协调与沟通工作,这样有助于提高工作效率,减少内耗。
7、加强民主化建设:在日常管理的过程中,多听听员工们的声音,有时候员工们的抱怨,就说明公司在管理上的某个环节出了问题,我们就要去重视、去解决。员工们的意见和建议公司能采纳的,就给予员工一定的表扬,提高他们参与的积极性;不能采纳的,要和员工解释清楚原因,不要石沉大海,无限期的拖延,没有任何的反馈。在处理这一点的问题上,公司应建立一个专门的员工意见邮箱,让大家畅所欲言,一些公司决策方面的重大事项,经公司高层会议讨论同意向员工公布的,适量向员工通报,广开言路,集思广益,毕竟员工也是企业的主人嘛。
8、后勤服务与保障工作:(1)通过加强日常学习,结合企业文化建设和基础性工作中行政协调力度等方式,不断强化部门人员的服务意识,调整个人心态,规范自身行为,树立良好的部门形象;(2)加强资料和档案的管理,严格执行资料和档案管理的相关规定,进行分类存档;(3)在车辆管理上,部门用车依然实行派车单制度,在燃料费用上涨的情况下,择机实行用车成本核算机制,每公里按相应的价格计入部门费用,使大家提高节约意识,节约成本;(4)在办公易耗品的采购和保管方面,依然根据用量控制原则,定期领取。