NVQ的全称是national vocation qualification,中文的意思是企业行政管理职业资格证书。
早在1997年,为了适应中国进入WTO后企业对高级行政管理人才的需求,培养与国际职业对高级行政管理人才的需求,培养与国际职业标准相接轨的专业人才,国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心参照英国国家职业资格NVQ证书体系,推出了中英合作的NVQ企业行政管理职业资格证书,并先后在北京、天津、广东等地设立了16家考证中心,每年进行4次考试。
2001年7月,我国第一批考生通过考试拿到了NVQ证书。该证书由执行单位——国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心和英国伦敦工商会考试局联合签发,是在全国范围内通用的国家级职业资格证书,其国际职业标准为外企、三资企业所青睐,也是求职者能力体现的“就业通行证”。
NVQ重在质量
NVQ的知识考证按证书等级由低向高靛级递进,内容覆盖办公室文员、公司经理、总裁的全部工作内容及工作能力。它分5个等级,一、二级证书比较简单,针对的是办公室一般文员,也叫初级证书;三级证书主要针对总经理秘书、办公室主任级别,为中级证书;四、五级证书就不言自明了,主要针对总经理级别的人士。
NVQ的职业资格考评是以操作能力标准及职业岗位需要的能力为基础,这也是中英NVQ制度的核心,它测量的是一个人能做什么,而不仅仅是他知道什么。这种标准体系确立了以职业为导向的教育培训目标,从根本上改变了我国传统教育培训重理论、轻实践的倾向,使职业培训和资格考核适应了生产经营的技术发展需求。也正因为如此,NVQ制度并不追求表面的考试成绩,它关注的是考生在工作中的表现是否符合岗位要求,以工作现场考核代替传统的课堂考试,以实际工作成果代替考试成绩。
NVQ证书的考核是用中文进行,分现在考证和书面考证两部分。考证员根据标准对应试者在工作现场或模拟现场的表现采取灵活的打分,指导应试者达到能力标准要求,获得参够证明其工作能力和成就的客观证据。考评员由北京考评中心的工作人员、本地考评中心的授课教师和有实践经验的企业界人士组成。
NVQ 培训先行
记者就NVQ培训一事采访了郑州国际工商学院教学院长杨启玉先生,他说,因为一、二级证书比较简单,四、五级证书以是面向经理级的,所以,目前在郑州开展的NVQ培训主要进行的是三级证书的培训和考试,对于大多数考生来说比较容易接受。
NVQ企业行政管理培训体系由5个课程模块组成:
模块一:NVQ三级证书齐备。主要讲授有效的行政管理组、工作实践心脏商务交流知识,通过培训使学生达到具有广泛领域从事各种复杂多变的、非常规工作的活动能力,考评合格者要有承担相当的责任和自主权、具有企业中级管理人员的水平。
模块二:英国伦敦工商会考试局商务英语课程。主要讲授商务英语实战听说和商务英语写作规范,通过本课程的学习,学生可以进行基本的
商务英语日常交流和英文商务写作。
模块三:中文应用文写作课程。主要讲授应用文的我和功能,应用文的写作过程及各种应用文的写作指导。
模块四:职业素质课程。主要讲解计算机办公软件应用、职业道德、党课与口才、商务礼仪等。
模块五:实习导师制实习。主要内容以公司经理为导师,在公司以模拟任职形式参加公司的行政工作。
据了解,我省的NVQ证书培训将从今年奏开始,考试每年4次,即第每一季度都要考试一次,由于我省在NVQ证书考试上衽的是校企业联合的方式,即在招生的同时也就等于招工,所以,在生源选拔上比较严格,由学院和企业代表及人力资源专家组成考核组成考核班子,对学生进行形象、演讲等方面的大幅度,并对其写作、英语、计算机应用等方面进行笔试。经过严格挑选,符合要求的学生可参加学习,理论知识学完后将到企业实习,由总经理亲自对其日常工作进行指导,拿到证书后留在企业,成为企业的行政管理人员。
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英国NVQ标准体系
20世纪60年代,西方发达国家和多数发展中国家开始重视教育培训的投入,但日新月异的新技术发展,产业结构的急剧变化以及经济竞争的大大加剧,在教育与经济的关系上,世界各国都面临一个共同的问题:如何促进教育培训与生产相结合,与产业相结合,为企业服务,为社会经济发展的需要服务的问题。
于是,英国政府提出了“为了成功的未来而开发技能”的国家教育培训目标,NVQ国家职业资格标准体系随之产生并开始在所有英联邦国家推行,这是上世纪英国教育培训与鉴定考试制度最重大的一次革命,并对全世界范围内教育培训模式产生了巨大影响。