解决方法
第一步：检查硬件设备
如果是台式电脑，检查键盘的连接线、插口，如果是USB接口的换个USB插口试试；
如果是笔记本电脑，外接一个键盘试试；
硬件检查正常的话，再考虑系统的问题。
第二步：删除添加注册表项和值
注册表路径：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318｝
开始-运行（输入regedit）-确定或者回车，打开注册表编辑器；
在注册表编辑器中，依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet，
在CurrentControlSet展开项下再依次展开：Control\Class；
在Class的展开项中找到：
{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
并左键单击：
{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}；
在{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}右侧窗口找到：UpperFilters项，并右键单击：UpperFilters，在下拉菜单中点击：删除；
重启计算机。
重启计算机后，右键桌面计算机-属性-设备管理器，点击：键盘，再右键点击：PS/2标准键盘-属性；
在PS/2标准键盘 属性窗口的设备状态栏，可见：该设备无法启动。（代码10）
再打开注册表编辑器，用上述方法找到：
{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}；
左键点击：
{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}，在其对应的右侧窗口，右键空白处-新建（N）-字符串值（S）；
此时，UpperFilters项数值数据（V）为：kbdclass，退出注册表编辑器。
重新启动计算机，键盘恢复到了正常状态。
