尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
如果提示这个信息，说明打印机面板，电脑驱动和打印软件3个地方设定不一致。
首先检查打印机面板设定（以纸盒1和纸盒2都打印A4纸张为例），按面板menu菜单按钮，按向下箭头找到paper handling（纸张处理），按对勾进入，分别设定tray 1 size=A4（纸盒1大小设定为A4）; tray 1 type=plain（纸盒1类型选择普通）;tray 2 size=A4（纸盒2大小设定为A4）; tray 2 type=plain（纸盒2类型选择普通），按对勾确认，按menu退出。再按menu进入，按向下箭头找到configure device（设备设置），按对勾进入，找到printing（打印），按对勾进入，向下箭头找到manual feed=off（手动进纸选择关闭）。
然后检查驱动设定，电脑上开始---打印机和传真--右键lj 2420打印机属性--打印首选项--纸张/质量--纸张类型，也选择实际使用纸张类型，来源可以选择自动。
最后是检查打印软件，比如打印word，打开要打印word，选择版面设定，纸张大小和类型都要选择实际对应的即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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