出现此问题的原因为：系统异常导致的。
解决的方法和详细的操作步骤如下：
1、第一步，打开计算机，然后在打开的开始中单击“运行”选项，见下图，转到下面的步骤。
2、第二步，完成上述步骤后，在弹出的窗口中输入“ regedit”命令，然后按Enter键进行确认，见下图，转到下面的步骤。
3、第猛樱三步，完成上述步骤后，单亏中击以打销知山开KEY_CLASSES_ROOT文件夹并找到Word.Document.12文件夹，见下图，转到下面的步骤。
4、第四步，完成上述步骤后，右键单击该文件夹，然后选择“删除”选项，见下图，转到下面的步骤。
5、第五步，完成上述步骤后，单击以打开HKEY_CLASSES_ROOT文件夹并找到.docx文件夹，见下图，转到下面的步骤。
6、第六步，完成上述步骤后，右键单击该文件夹，然后选择“删除”选项，见下图，转到下面的步骤。
7、第七步，完成上述步骤后，在HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer中打开FileExts文件夹。
然后找到.docx文件夹，右键单击并选择“删除”即可，见下图。这样，就解决了这个问题了。
