1.硬件问题
水晶头接触不良（主要指没有卡接实），网线质量不好（可能性小）。与用户连接的对段（ISP端）的交换机断口出现问题。（比如说是某交换机受到大量数据流的攻击，导致系统不稳定，需要协调电信/网通解决）
2.软件问题
把本地连接属性里面的TCP/IP协议属性对话框打开，然后选手动配置IP，随便填入192.168.0.1之类的IP，子网掩码输入255.255.255.0，点确定即可。
你的网卡的TCP/IP协议，设置了自动获取IP地址，然而你的局域网中不存在可以让你的机器得到IP地址的DHCP服务器。所以你的IP地址没有获取到，当然是受限制或无连接。
解决方法是，为每个网卡设置一个IP地址，在xp上：开始-连接到-显示所有连接-选择那个受限制或无连接的网卡，属性-在“此连接使用下列项目”框中选择TCP/IP协议，属性，使用下面IP地址，设置为和你的路由器在同一网段的IP地址（如果你不知道，设置成192.168.1.2-200)就ok了（不要设置成192.168.1.1，那有可能是你的路由器的IP地址）。这个问题就解决了
