首先,进入面试地点后,请你先关机(我曾因为没关,自己讲到一半的时候,结果来个电话- -GAME OVER) 其次,你要自己打好一个腹稿,基本内容就是,这四年,你在大学做了些什么,获得些什么成就,包括你参加了哪些实习和社会实践,从中得到什么,这部分内容不要太多,要有关键的,给人的感觉就是你经过了很多历练了.但是语气中自信不要自满,做到这点就差不多了.
然后想一想你为什么要考这个工作,你觉得你的优势在哪里,缺点在哪里,缺点一定要说,不要怕,因为银行员工最重要的就是诚信(说个简单的,去年有个女孩跟我一起面试,考官问她为什么报某某城市?女孩想也没想,直接说:因为我男朋友在这里,太诚实了...结果她被录取了.)
记到,问你什么都照实说,如果考官问你,你就说 诚信是银行信誉的基石.
然后给你说说前台柜员的基本
首先,你要牢记 先收钱再记帐,先记帐再付钱,(不然,你会象我一样,赔上2000整,- -) 一天三碰库(有的银行要求更多次),然后熟练掌握 操作交易玛,对于任何进入你钱箱的钱都要自己过一片,对于任何付出你钱箱的钱,都要复核一片- -保管好你自己的柜员卡,密码,私章公章.其他的就没什么了.
最后你可以看下这些东东
第一章 总 则
第一条 为了提高中国银行业从业人员素质,规范从业人员道德行为,践行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,着力推动和谐社会建设,根据有关法律法规和《公民道德建设实施纲要》、《中国银行业协会章程》,经中国银行业协会全体会员单位共同商定,制定本公约。
第二条 本公约适用于中国银行业协会会员单位的从业人员。
第三条 会员单位的从业人员承诺互相监督、共同遵守,自觉履行公约的各项约定,维护中国银行业的整体形象。
第二章 基本要求
第四条 爱岗敬业,顾全大局。
热爱本职工作,认真贯彻执行国家制定的金融方针、政策,以维护国家的金融稳定和银行业的声誉为己任。
第五条 遵纪守法,规范操作。
严格遵守各项法律、法规,坚持依法合规办事,自觉抵制各种违法违规行为。
第六条 廉洁公正,自警自律。
自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀,防范和化解道德风险;工作中不循私情,不弄虚作假,不营私舞弊,不行贿受贿。
第七条 严守秘密,确保安全。
树立保密观念,增强保密意识,严格遵守保密法规,自觉履行保密责任,做到不泄密、不失密,确保银行经营安全和客户的资金、信息安全。
第八条 正直诚信,勤勉尽职。
品行端正,公道正派,诚实守信,表里如一;忠于职守,尽心尽力,以高度的责任感和敬业精神投入本职工作。
第九条 热情服务,细致周到。
讲究工作效率,提高工作质量,努力为客户提供热情、周到、优质、高效的服务,以专业化、人性化的服务赢得客户的理解和支持。
第十条 勤奋学习,精通业务。
努力掌握专业知识及其他相关知识,刻苦钻研,精益求精,不断提高职业素养和业务水平。
第十一条 团结协作,和谐互助。
增强团队意识,发扬协作精神,创造和维护和谐融洽、平等互助、团结共进的人际关系和工作氛围。
第十二条 遵守公德,崇尚科学。
自觉遵守社会公德,文明礼貌,尊老爱幼,克勤克俭,爱护环境;崇尚科学,破除迷信,尊重知识,远离愚昧。
第三章 监督和处罚
第十三条 会员单位负责对其从业人员履行公约的情况进行监督检查。
第十四条 银行业从业人员违反本公约、对行业声誉造成恶劣影响的,由中国银行业协会自律工作委员会采取书面批评、通报批评、公开谴责等自律惩戒措施。
第四章 附 则
第十五条 本公约由中国银行业协会自律工作委员会负责解释和修改。
第十六条 本公约与国家法律法规不一致的,依有关法律法规执行。
第十七条 本公约由会员大会审议通过后生效。
第十八条 在本公约生效后,取得中国银行业协会会员资格的单位,自取得会员资格之日起,视为自愿加入本公约,本公约将对其从业人员自动生效。