表示支付宝账户未激活，只能使用一部分功能。要正常支付宝还需要对支付宝进行激活。
用户使用支付服务需要实名认证是央行等监管机构提出的要求，实名认证之后可以在淘宝开店，增加更多的支付服务，更重要的是有助于提升账户的安全性。
实名认证需要同时核实会员身份信息和银行账户信息。2016年7月1日开始，实名认证不完善的用户，其余额支付和转账等功能会受到限制。
激活支付宝账户的方法如下：
1、在手机上打开支付宝， 输入账户名和登录密码，点击【登录】
2、若账户未激活页面提示【账户未完成注册】，点击【继续注册】
3、设置6位支付密码后，点击【确定】
4、接收并填写短信校验码后，点击【下一步】，完成账户激活
5、若邮箱账户未激活，您可以选择登录电脑端操作激活或者注册其他支付宝账户
