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我在淘宝上买东西，一个月后商品出现问题，货已经确认了的，保修期是3个月，，但当我进去卖家的店铺时...

2020-04-23 社会 163阅读
你好，很高兴回答你的问题。
淘宝交易成功后的0-15天，买家可以发起未收到货和已收到货的售后服务：
你已经一个月了，已经超过了消费者保障的时间，无法处理，
商家承诺的保修期是3个月纯属扯淡，在扯淡。这个你也信，不管店铺有没有被封掉，
或者关闭，你已经没有权限退货了。何况已经没店铺了，你下次多注意，
千万别的尝试给淘宝致电咨询，纯属浪费时间，听完的没错。希望帮到你。
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