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我在淘宝上买东西，一个星期，他还没发货，发信息还不回，我该怎么办呢？

2020-05-07 社会 107阅读
先跟店铺客服沟通一下，最好问出什么原因这么迟，自己心里有个底。看看订单上写的承诺多少小时内发货，超过了可以去找官方客服投诉，让他发货。但建议你最好退款，因为这种店不顾评分才这样做生意的，谁知道他们会不会被客服催发货了就虚假发货给你，或随便先发一部分，因为他们不发货给你肯定有他们的原因的，不是缺货，还没有生产出来就是其他问题，你催他也没有用，最后你也不知道会拿到什么东西，维权也麻烦，甚至连钱都难拿回来。
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