QA是指质量保证，英文全称是QUALITY ASSURANCE，为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。
1、QA组织的建立应先了解企业的文化、可获得的资源以及过程成熟度水平等，再据此选择适宜的QA组织，组织结构不仅在很大程度上决定了岗位的职责，而且还决定了资源如何配置。
2、QA的主要职责就是质量保证工作，对于成熟度较低，还没有制度化标准过程的企业，对业务的了解和QA专业知识的精通可能是选择QA最重要的标准。
扩展资料：
1、质量保证一般适用于有合同的场合，其主要目的是使用户确信产品或服务能满足规定的质量要求，质量保证就是按照一定的标准生产产品的承诺、规范、标准。
2、如何有效的进行过程控制是确保产品质量和提升产品质量，促使企业发展、赢得市场、获得利润的核心，质量控制活动主要是企业内部的生产现场管理，它与有否合同无关。
3、质量控制是为了达到质量要求所采取的作业技术和活动，对于那些质量水平较低的生产工序，事后检验是不可少的，但质量控制应是源头治理，预防越早越好。
4、QA部门对QA流程的改进、QA知识的管理、QA人员的发展负责，并可集中资源进行QA平台的建设，以防止重复性的投资。
