我老婆在携程订了两张票，结果那班航班取消了。携程的话务员就打电话来告知说要改到22:05起飞（PS：凌晨1点到达目的地，国外，没有订酒店。），当时我老婆只是“哦”了一声，没有表示同意。回头就给航空公司打电话问了一下，航空公司的说可以改签早一天或晚一天的航班。接着就打电话回携程要求改提前一天，结果携程的就说已经改到当天22:05了，说要确认还能不能改。来来回回三天时间，期间一直打电话给，一直没有答复。最后一次和他们理论的时候说要求他们主管接电话，结果那边话务员说了句“好的”，就直接把电话挂了。等到了第二天下午也没有音讯。无奈之下我老婆又打了航空公司的电话，当时就同意给改到提前一天了，而且很快就改好了。
我想说的是为什么这么简单的事携程就这样拖呢，还这样的服务态度。劝大家千万不要上携程订票了。。。。
