在农行自助存款机上存钱被吞钞3000元,自助存款机没有打印凭证,我的钱还能回来吗?要多久呢???

2020-10-15 社会 159阅读

一般等第二天银行工作人员上班后,会有专门的人员核对存取款数额的,如果确实出现你说的呑钞的情况,银行查清楚后会把钱打入你的账户。

关于机器“吞钱”后多久可以退还,主要以各网点实际办理的情况为准,一般是3个工作日内返还,如果有特殊情况,需要本人向网点进行说明,是可以申请加快处理的。

而且每家银行都会有专人负责对ATM机进行轧账,多出的款项会对照流水单查对,并汇回对应的账户,所以储户不用担心被机器“吞掉”的钱会丢失。

另外在存取款的时候遇到ATM机卡钞等异常情况,应及时向银行工作人员反映,非工作时间应马上拨打机器上的客服热线,都能在一定工作日内解决问题。

扩展资料:

如果遇到这样的事情的处理方式应该如下:

1、不要离开现场,立即拨打银行客服告知情况,如有凭条请妥善保管,看是否有凭条打印。如果不是正值假期或周末,等待银行工作人员到达现场即可。

2、如确定不是自己操作失误造成的,确认事实,处理方法为,可先与银行进行交涉,可通过法律程序挽回损失,第一时间与银行工作人员联系。

3、往atm机存钱被吞,调取监控录像,还是银行卡被ATM吞掉都不要着急,如银行不承认,立即联系相关银行处理即可。

4、详细情况咨询经办银行网点,填写了申请单,银行会在清机查出长款后三个工作日处理完毕。

参考资料:苏州新闻网-ATM机吞钱,返还一般要3工作日

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