您好，一、这个情况一般是电脑的网卡被禁用了，重新开启即可，方法如下：
1、首先需要打开控制面板，在其列表下找到并点击名称为“查看网络状态和任务”按钮选项：
2、接着需要在接下来弹出的页面框中找到并点击名称为“更改适配器设置”按钮选项：
您好，一、这个情况一般是电脑的网卡被禁用了，重新开启即可，方法如下：
1、首先需要打开控制面板，在其列表下找到并点击名称为“查看网络状态和任务”按钮选项：
2、接着需要在接下来弹出的页面框中找到并点击名称为“更改适配器设置”按钮选项：
3、最后只需要将以太网重新启动即可解决宽带连接时提示638错误问题：
二、网卡驱动出现故障：
可以重新安装网卡驱动，重装后即可恢复上网。
三、网卡损坏，购买新的网卡安装到电脑上即可。
