根据彼德·萨洛维的情商理论,认知他人情绪的能力是情商非常重要的一部分。要提高认知他人情绪的能力,建议如下:
弄清楚情绪是什么,一般来说,当客观事物符合客体需要就产生积极情绪,反之产生消极情绪。情绪往往在面部表情、姿态、语调方面表现出来。中国人习惯把情绪分为喜怒哀乐四种。
要感知他人的情绪,一是要分析客观事实,他人的需求是否得到满足;二是要分析其表情,注意观察上面所说的表情、姿态、语调,从这两个方面入手。
要有意识地培养自己的能力的话,那就要不断的练习,提高自己的分析能力和观察能力。
另外,多读各种经典优质的小说,看看作家们是怎么描述和体现各种情绪的。