没有收到货物若不小心点击了确认收货：请查询物流状态，关注派送情况，若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促；若卖家不予配合，请在确认收货的15天内申请售后。申请售后的操作步骤如下：
（1）登录淘宝网。
（2）点击我的淘宝。
（3）点击已买到的宝贝。
（4）进入已买到的宝贝页面。
（5）找到确认收货未收到货的订单点击申请售后。
（6）点击我要退款（无需退货）。
（7）服务类型仅退款货物状态选择未收到货。
（8）退款原因选择快递一直未送达/未按约定时间发货/快递无跟踪记录，点击上传凭证。
（9）点击提交即可。
参考资料：
